Neem contact op met ons team
Onze klantenservice staat klaar om te helpen bij vragen, accountgerelateerde problemen, technische storingen of algemene feedback. Je kunt ons bereiken via live chat, e-mail of telefoon; we ondersteunen bij verificatie, stortingen, uitbetalingen en instellingen voor verantwoord spelen. Vermeld bij contact altijd je gebruikersnaam en een korte omschrijving van het probleem voor snellere afhandeling. We bieden praktische hulp voor spelers in Nederland.
| Afdeling | Contact |
|---|---|
| Klantenservice | [email protected] |
| Algemene vragen | [email protected] |
| Affiliate aanvragen | [email protected] |
| Telefoon | +31 20 497 3821 |
| Openingstijden | Ma-vr, 09:00-21:00 |
Hulp per e-mail
Voor gedetailleerde vragen, accountzaken of situaties waarbij documenten of uitleg nodig zijn, heeft e-mail onze voorkeur. Stuur uw bericht naar [email protected] met een duidelijke onderwerpregel en actuele contactgegevens. Vermeld uw gebruikersnaam en relevante screenshots of bestanden om vertraging te voorkomen; zo kunnen we uw zaak sneller en nauwkeuriger afhandelen.
Verstuur je vraag
Reactietijd
Onze klantenservice streeft ernaar om de meeste vragen binnen één werkdag te beantwoorden. Simpele verzoeken worden vaak binnen enkele uren afgehandeld. Voor complexere zaken, zoals verificatie of betwistingen, kan de afhandeling langer duren afhankelijk van de aard en benodigde controles. We houden je per e‑mail op de hoogte van de voortgang.
Feedback
Uw mening telt - we horen graag uw feedback, suggesties of ideeën om onze website te verbeteren. Stuur uw opmerkingen via het contactformulier of de livechat; ons team bekijkt elk bericht zorgvuldig. Uw input helpt ons de functionaliteit, promoties en gebruikerservaring te verbeteren, zodat we beter kunnen inspelen op de wensen van spelers.